印鑑（商品）に関するよくあるご質問｜ハンコヤドットコム®のお客様ガイド

• 印鑑デザイン確認サービスはご注文をいただいた方のみのサービスとなります。
• 彫刻前のイメージとなりますので文字の太さなどが多少変わることがございます。

• 印鑑デザイン確認サービスについて

• 旧字について

10.5・12.0mm　　最大文字数は、4～5文字程度

13.5・15.0mm　　最大文字数は、5～6文字程度

16.5・18.0mm　　最大文字数は、7～8文字程度

• 彫刻名文字内容により、文字数は異なります。
• 上記文字数以上の彫刻内容の場合は、カスタマーサポートまでご相談ください。

• 書体サンプル
• お問い合わせ（カスタマーサポート）

お預かりした材料に彫刻作業を行う場合、万が一、大切な材料にキズ等を付けてしまう事もあるかもしれません。その際の材料の交換が困難と予想されますため、お客様の大切な印鑑材料のお持込につきましては、お断りさせていただいております。何卒、ご理解賜れますと幸いでございます。

また当店お買い上げの印鑑商品の再彫刻のご依頼につきましては、30年保証についてのページをご確認くださいませ。

• 印鑑の30年保証について

実印や銀行印など、ご登録を目的とした印鑑を併用してしまうと盗難や偽造など、セキュリティー面で心配があります。また万が一、ご登録の印鑑が磨耗や欠けた場合、どちらも改印の手続きが必要となってしまいます。実印は自分を証明するものです。悪用されると大変なことになります。保管にはくれぐれも気をつけましょう。

登録印鑑の内枠例

上記以外にも用途に応じてお作りさせていただきます。[入力フォーム画像サンプル]

• 彫刻名の欄がひらがなの場合、ひらがなで作成します。

• 誠に恐れ入りますが、『往復の送料』のみ、お客様ご負担とさせて頂きます。

【30年保証ご使用のお手配】

一度弊社までご連絡（メール・FAX・お電話）を頂いた後、商品とともに 「保証書」 を弊社までご送付ください。

• 彫刻内容の変更はできかねます。但し全く同じ印影を持つ彫刻はできません
• 事前のレイアウト校正も可能でございます。どうぞお申し付け下さいませ。
• 「巨匠の逸品」の商品は対象外とさせていただきます。

【納期】

商品が弊社に到着後、約1週間程度の作成のお時間を頂戴致しております。