ダイヤルバンク印
Ａ：ハンコヤドットコムの送料は以下の場合無料になります。
Ａ：印鑑を選ぶ際の材質・書体などの疑問点について簡単にアドバイスページをご用意させていただいております。 また、ご購入前に関してのQ＆Aページもご用意しております。
Ａ：ハンコヤドットコムでは、お客様のお名前が、どの様な書体を彫刻されるかを前もってご確認できるシステム、書体ご確認サービス を採用しております。どのようなデザイン（印影）の印鑑が届くのか解るので安心です。 ご注文の際に、書体ご確認サービス (Pre-デザイン)の希望をお選びいただきますと、当店よりデザイン校正（印影）を送らせていただきます。 その後お客様よりOKが出れば、彫刻を開始させていただきます。 書体ご確認サービスは、本象牙・オランダ水牛・黒水牛・薩摩本柘を使った実印・銀行印・角印に限ります。 お客様に確認作業が発生するというシステム上、納期は通常より長くなります。（約3日〜1週間） ※スピード対応等、納期のお約束はご遠慮頂いております。
Ａ：フォントで表せない旧字のお客様はこちらの旧字表をご利用下さい。 4桁の区点コードをご注文ページの備考欄にお書き下さい 下記表の行3桁の数字と、列1桁の数字の計4桁の数字がコードになります。 ※この表以外に漢字辞典の（JIS規格）区点コードもご利用して下さい。
納期は各商品ページに記載させていただいております。また出荷当日には、ご登録いただいているメールアドレスへ発送のご連絡をさせていただきます。 実印や銀行印・法人印については、即日発送＆翌日納品（北海道、沖縄 等を除く）も可能ですのでスピード発送のページをご覧下さい。
あなたの街のヤマトさん（一部佐川さん）が商品をお届け致します。 スタッフの皆さん 毎日の集配ご苦労様です！ ヤマトさん・佐川さんなら 安心して商品をおまかせできますネ。
1回のご注文で、複数商品のご注文をいただきました場合、すべての商品の発送準備が整った時点での出荷とさせていただきます。 納期の異なる商品を、それぞれの最短納品予定日でお届けをご希望の場合は、大変お手数をお掛け致しますが、個別にご注文手続きをいただきますよう、お願い致します。
Ａ：受注作成商品につきましては、ご注文後直ちに作成準備に取り 掛かっておりますため、商品作成開始後は、内容の変更等につきまして お承り出来かねてしまいます。（一部有償にて可能な場合もございます）。
Ａ：当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は良品と交換または返金させていただきます。 お客様の名前を篆刻したものは基本的に返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
Ａ：当店でご購入の本象牙、オランダ水牛、シープホーン、黒水牛の印鑑が、もし印面が欠けたり、摩耗した場合（捺印が不可能な場合）には、ご購入日より10年以内であれば無料で彫り直しさせていただきます。 ※ 送料についてはお客様負担でお願いいたします。
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■印鑑・はんこ等、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。 ■当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。 【連絡先 ご連絡フォーム TEL：06-6225-2110】
「印鑑の説明をもっと詳しく聞きたい！」等、印鑑・はんこのご相談は、カスタマーサポートお問い合せ専用フォームよりお気軽にご相談下さいませ。 カスタマーサポート受付及びメールの返信日は、日曜・祝祭日を除く「10:00am-6:00pm」になっております。 ※印鑑のご注文は年中無休でこのホームページより承っております。
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