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お客様の声

お客様が当店を選んだ理由をご紹介!

ご注文ガイド
日ごろからお世話になっているお客様のお声(口コミ)の一部をご紹介いたします。!
ますだ1号様
個人の注文でしたが、対応良くレイアウトの校正も電話連絡いただき有り難うございました。また宜しくお願いします。
お買い上げ商品:
■ アドレス印マーク2 EX / 57mm【小】オレンジゴム横型[→]個別追加
■ 【アドレス印マーク2EX】57mmヨ-8 (会社名-横型)3号
■ 銀行印・認め印LLセット牛角・淡色(極上)(15.0/13.5)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
こちらこそ先日はお電話ではご親切なご対応を頂戴し、誠にありがとうございました。ますだ1号様のご対応のお陰で私どももご満足いただける商品をお作りすることが出来たと感謝しております。
今後も、お客様皆様に安心とご満足がご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります!ますだ1号様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ハンコヤドットコムをこれからも末永くよろしくお願い致します!! 2009/3/27
もりもと やすたか様
今回、急用だったので迅速な対応、大変感謝しています。ホームページも見やすく、安心して注文する事ができました。仕上がりも大変満足しております。
ただ、より良くして頂くためにあえて2点程ですが・・・・商品の到着について、九州の一部の地域が1日遅れるようになっていますが、具体的にどの地域なのか表記していただきたいです。
急いでいても、どんな仕上がりになるのかはやっぱり不安です。印鑑デザインがweb上で簡単に確認できるようにしていただきたいです。以上です。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
・・・最後にもう一点だけ! 先ほど、すべて入力した後に確認をクリックしたら、都道府県を入れ忘れていました。メッセージが出たので戻るをクリックした所、入力事項がすべてクリアに(; ;)泣く泣くすべてを入力し直しました。消えないようになんとかなればお願いします(^^)V
お買い上げ商品:
■ 実印楓 KAEDE16.5mm
■ 印鑑ケース【銀枠】16.5-18.0mm
ハンコヤドットコムより
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
確かにご指摘の通り、九州等の一部都道府県のお届けにお時間がかかる地域があり、現状では具体的地域のご案内が出来ておりませんでした。また印鑑デザインに関しましても、レイアウト校正ご確認サービスもWEB上でのご確認はいただけますが、ご注文後のサービスとなってしまっております。ご注文フォームのご入力画面につきましても、エラー時に大変ご面倒をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
もりもと様にご指摘いただきました事項につきましては、今後のシステム機能、サービス向上のためにも改善を前向きに検討し、よりたくさんのお客様に快適にご利用いただけるようにと考えております。この度は本当に貴重なご意見を頂戴し、誠にありがたく感謝しております、ありがとうございました!次回のご来店の際には、よりご満足いただけるようなハンコヤドットコムになります様、ぜひ、ご期待いただけますと幸いです。 2009/3/27
やぎ子様
今日商品が届きました。かなり急ぎだったんですが、表記通りの納期で、無事予定に間に合うことが出来ました。
ここ選んでよかった♪ありがとう☆
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印MSセット黒水牛(芯持極上)(15.0/12.0)印鑑ケース【銀枠】★キャンペーン商品
ハンコヤドットコムより
こちらこそ、この度は数ある印鑑店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
印鑑という商品の性質上、どうしてもお急ぎでご入用となる場合が多くございます。どのような場合でも、お約束した商品出荷日に商品を出荷し、無事にお客様のお手元に商品をお届けするまでがハンコヤドットコムの責任と考えております。
やぎ子様のように一人でも多くのお客様に「ハンコヤドットコムで購入して良かった」と思っていただけるよう、これからも頑張ってまいります!この度はこちらこそありがとうございました。今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。 2009/3/24
ひこぼし様
本日到着しました。商品には満足しています。ありがとうございました。 ここ選んでよかった♪ありがとう☆
お買い上げ商品:
■ 銀行印・認め印MSセット黒水牛(芯持極上)(13.5/10.5)印鑑ケース【赤-金枠】
ハンコヤドットコムより
ひこぼし様、この度はハンコヤドットコムにご来店いただき、誠にありがとうございました。印鑑をお作りさせていただいている職人も大変喜んでおりました。
今後もお客様のご要望にお答え出来るよう、お客様のご満足を目指して、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます!! 2009/3/23

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