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お客様の声

お客様が当店を選んだ理由をご紹介!

ご注文ガイド
日ごろからお世話になっているお客様のお声(口コミ)の一部をご紹介いたします。!
神戸太郎様
予定日より早く受け取りました。
お買い上げ商品:
■ 表札RCP-11リアルコートアーチ
ハンコヤドットコムより
神戸太郎様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただきありがとうございました。
表札はお家の顔になる大切なものです。そんな大切な表札をハンコヤドットコムでご注文いただけうれしく思っております。 今後、表札以外の商品についてもご相談・ご注文お待ちいたしております。 2009/5/17
ばっちこ~い!様
18日商品(予定通り)到着しました。早速、市役所にて”印鑑登録”してきました。どっしりした持ち心地、しっくりくる押し心地、大変満足です。。。市役所の職員さんは「こんなメタルな印鑑初めて見ました」なんて言うもんですから、ちょっと優越感!見た目&使用感◎です。
お買い上げ商品:
■ チタン印鑑/実印・銀行印・認め印XLMセットプレーンブラスト(18.0/15.0/12.0)【印鑑ケース付】
ハンコヤドットコムより
ばっちこ~い!様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
ばっちこ~い!様がお選び頂いた、チタン印鑑はハンコヤドットコムでイチオシの印鑑となります。ご感想にもあるように、持ってみての重みは他の樹や角の印鑑にはない独特のものがあります。またその押し心地はチタン粒子そのものが超微粒なので印面がとても滑らかで抜群の捺印性を持っています。また、金属の中でも特に錆びにくくそして頑丈(堅い)なので、少々のトラブルでは印面が欠けたりすることもありません。実に長く、ご愛用いただける印鑑となります。
ばっちこ~い!様のように実印・銀行印・認印を揃えていただくと、これ以上ないラインナップとなります。印鑑を取り出した時の他を圧倒する優越感と実際に使用する際の使用感の良さを共に兼ね備えた印鑑がチタン印鑑です。今後の生活の節目で訪れる実印を押す瞬間にその重みを印鑑からも感じながらご使用いただけると製造者一同大変嬉しく思います。今後ともハンコヤドットコムのご利用を心よりお待ちいたしております。 2009/4/21
カズチャ様
とてもリーズナブルなのに、すばらしいお品をありがとうございました。建て替えるまで大事にします。白地に黒の文字がはっきりと見え、アイボリーの我が家の壁ともマッチしております。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お買い上げ商品:
■ 表札E.2天然石(雲石)厚さ:20mm
■ 表札看板用接着剤
ハンコヤドットコムより
カズチャ様、この度はハンコヤドットコム表札館をご利用いただきありがとうございました。 今回お選びいただいた表札がカズチャ様のお家の雰囲気によく馴染む表札であったこと、いただいた感想からも伝わってまいります。
表札はなかなか張り替えたりしないものですし、一生モノの表札となって、お家とともに、またカズチャ様の人生とともに歴史を刻んでいってもらえればと思っております。5月からは「わが家記念日~あなたの家、あなたの表札」という皆様のお家と表札をご紹介いただく企画が始まりましたので、そちらでいろいろな方の幸せの形も感じてもらえればと思います。表札だけにとどまらず、印鑑・はんこ・スタンプなどなど、いろいろと今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2009/4/13
失望→大満足様
最初印影確認せずに作成して頂き、到着した現品の印影が気に入らずがっかり しました。 「ネット販売はこういうものか…」「やはり印章のようなものは対面で希望も直接伝えるしか無理か…」と思いました。
しかし、御社からの連日の連絡で一本の印章にこれだけ熱心にフォローして頂く姿勢に感銘を受けました。最終的には私がイメージしていた理想に近いものが届きました。大変満足しています。大事に使いますし、周囲のチタン印章に興味を持っている人間にも薦めたいと思います。
お買い上げ商品:
■ チタン印鑑/認め印プレーンブラスト12.0mm【印鑑ケース付】
ハンコヤドットコムより
失望→大満足様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、最初にお届けした時にがっかりさせてしまったこと、失望→大満足様の希望にお応えできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。「ネット販売だから…」「対面販売じゃないから…」などのご意見が「ネット販売なのに…!」「対面販売じゃないのに…!」と言っていただけるようにと今後も細心の注意と熱心なフォローを尽くしてまいります。
今回ご購入いただいたチタン印鑑はチタン金属特有の適度な重みと欠けたり曲がったりしない耐久性に優れた一生ご使用いただける印鑑です。故に印影に関してもご納得いただけるものをお届けすることがハンコヤドットコムの努めであると思っております。失望→大満足様のように一生使っていただく大切な印鑑に対して深くこだわりをもってもらえることは当店としても非常にありがたく、当店の技術革新にもつながると考えております。より多くのお客様から「お届けした瞬間」に喜びの笑顔を頂くことができるように今後とも尽力してまいりますので、失望→大満足様とそのご友人の皆さま共々今後ともハンコヤドットコムを何卒よろしくお願いいたします。 2009/4/9
まさる様
妻の俊子が購入したのですが貴社のサポートスタッフの、応対に感心しました。特に電話受付の方のご親切には感謝です!
パソコンに不慣れな年配者は、発注段階で不安になりどうしても肉声にたよりたくなります。その時の電話応対の是非で、購買意欲を左右します。うろ覚えですが西さんとお聞きしたと思います。購入発注までの打ち込みを、丁寧に手ほどきしてくれました。又、私もお世話になりたいと思います。
お買い上げ商品:
■ 銀行印・認め印SMセット薩摩本柘(12.0/12.0)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
まさる様、この度は奥さまの印鑑購入のためにハンコヤドットコムをお選びいただき、またご利用いただけたこと、本当にありがとうございました。
当店ではオンラインショップという性質上、お客様からこちらが見えない、また当店スタッフからもお客様のお顔が見えないということはどうしても避けられないことです。ですので、より一層お電話でのサポートを重要に考え、お客様に気持ち良くサポートを受けていただこうと心がけております。今回まさる様より電話応対について感謝のお言葉をいただけたこと大変嬉しく思っております。またサポート担当の名前まであげていただけたこと、本人は勿論サポートスタッフ全員が嬉しい気持ちでいっぱいです。
感謝のお言葉ということで、嬉しくて文章が長くなってしまいましたが、今後ともまさる様のようなご意見を沢山いただけるようにスタッフ一同がんばって参りたいと思っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。 末長く当店のご印鑑を愛用いただけますように、また、他にご機会ありましたら、何なりとお申し付けください。いつでもお待ちいたしております。 2009/4/6

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