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お客様の声

お客様が当店を選んだ理由をご紹介!

ご注文ガイド
日ごろからお世話になっているお客様のお声(口コミ)の一部をご紹介いたします。!
YAMA様
商品・納期共、大変満足の行く内容でした。次回利用の際も是非、貴店にお願いしたいと思うので、その際は宜しくお願いします。
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印LMセット牛角・純白(極上)(16.5/13.5)印鑑ケース【赤-金枠】
■ 印鑑ケース個人用化粧ケース印鑑ケース2本収納タイプ【赤ベロア】
ハンコヤドットコムより
YAMA様、この度は、ハンコヤドットコムをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
次回利用も弊社にご用命いただけるとのお言葉、本当に嬉しいかぎりです。YAMA様のようなお言葉を他のお客様方、ひいては全てのお客様から頂戴出来るように努力してまいりますので、今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2009/5/29
kage様
対応が早いですね。予定より早く到着しました。当方の氏名は旧字でシャチハタ旧字コードにないのですが、ポータル館の旧字を指定したところ柔軟に対応してもらい助かりました。今後もより良いサービスを期待しています。
お買い上げ商品:
■ シャチハタデーターネーム15号(キャップ式)ペールブルー別注品
■ uniなつ印マット(DSM-40.41)エンジ
ハンコヤドットコムより
kage様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
氏名の旧字に関しましては、普段お使いの旧字漢字がシャチハタ既成品で使用できなかったり、別注品でも使用できない場合もあるようです。弊社ではシャチハタスタンプの製造を行っており、そこでのノウハウでお客様のご希望に沿えるよう努力しております。印章専門店として、今後さらに細かな部分までご希望に沿えるようにと思っておりますので、今後もなにかございましたら、何なりとご相談いただきたいと思います。今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2009/5/24
きっちゃん様
インクの色で私のわがままを聞いてくださり、朱色から 紫色にして頂き有り難う御座いました。
お買い上げ商品:
■ シャチハタ プチネーム別注品(Aタイプ)ブラック
ハンコヤドットコムより
きっちゃん様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただきありがとうございました。
ご注文直後の変更等は、オンライン通販でのご注文ということもありますので、柔軟に対応いたしております。きっちゃん様のご希望に沿った商品をお届けできうれしく思っております。今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2009/5/22
きぃ様
配達が早いのはとても助かりました!
お買い上げ商品:
■ シャチハタネーム6 -ネーム印別注品(Aタイプ)
■ 実印・銀行印SSセット薩摩本柘(13.5/12.0)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
きぃ様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
急なご入用などにも、お客様のご要望にお応えし、さらなるサービスにつながればと日々考えております。そして、納期だけではなく、品質の部分でもさらに良いものをお届けできればと考えております。今後とも何かございましたら、お気軽にご相談等お待ちいたしております。 2009/5/19
ふじー様
いつも満足な仕上がりで、すぐに届き、とても助かっています。
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印・認め印MSSセット黒水牛(芯持極上)(15.0/12.0/10.5)印鑑ケース【銀枠】
いつも満足な仕上がりで、すぐに届き、とても助かっています。
ハンコヤドットコムより
ふじー様、ハンコヤドットコムのご利用ありがとうございます。
ハンコヤドットコムでは商品品質・納期の両面で、さらにお客様のご要望にお応えできるように努力してまいりますので、今後とも末長くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。 2009/5/19
nemo様
商品には満足しておりますが、下記2点に関して意見を言わせていただきます。

・納期の件
13日にいただいた受注確認のメールで『2009-05-18 ヤマト運輸出発』→『その翌日到着予定※』とありましたが実際には16日発送、17日に到着しました。 早く受け取ること自体は嬉しい事ですが、であれば13日のメールの段階で16日発送とお知らせいただきたいと思いました。
御社は、ハンコ製作のプロフェッショナルなのですから、この注文がどのぐらいの製作時間で仕上がるかということは経験上熟知していると思います。また、 もし最初に指定した日時より前に納品する事で早く仕上げていることを印象づけたいのであればそれはあまりフェアなやり方ではないと私は思います。“正確な納期”というのは最初に自身が決めた約束をまもる事だと思います。

・支払方法に関して
今回、事前の問い合わせ電話で銀行振込が可能か問い合わせましたが不可でした。私は、銀行振込が特別、特殊な支払い方法だと思いません。幅広い選択肢 を用意するのも、サービスの一つだと私は思います。

以上です。
お買い上げ商品:
■ データ入稿ゴム印正方形【1414号】14X14mm【一般用途/赤ゴム】×2
■ データ入稿ゴム印正方形【1414号】14X14mm【特殊用途/黒ゴム】×2
ハンコヤドットコムより
nemo様、今回はご貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
商品のお届け予定日を弊社よりお伝えしていたにも関わらず、無自覚に商品を早くお手元にお届けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。また、その旨を事前にご連絡できなかったことも申し訳なく思っております。別にご指摘のお支払方法も含め、今後の検討材料とさせていただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました! 2009/5/18

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