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お客様の声

お客様が当店を選んだ理由をご紹介!

ご注文ガイド
日ごろからお世話になっているお客様のお声(口コミ)の一部をご紹介いたします。!
ideal様
何よりも注文方法がとてもわかりやすいので、安心して注文出来ました。価格もリーズナブルなのにしっかりとした高級感ある商品なので、贈答用にも良いです。次回も宜しくお願いします!
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印XLセット牛角・中色(極上)(18.0/15.0)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
ideal様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ハンコヤドットコムでは印鑑を始め、商品においてたくさんの材料や素材を吟味し、本当に品質の良いものだけをお客様にご提供しようと努めております。今回、ご購入いただきました牛角は、天然素材ゆえお色や材料の雰囲気も一本一本異なる印鑑ではございますが、どの印鑑も自信をもってお届けできる自慢の商品です。またご贈答用の印鑑でも10年保証をお付けしておりますので、ご安心してご利用下さいませ。 2009/12/17
はんこ1号様
個人的なものと、仕事で何度か利用していますが、いつも満足の行く対応と、手軽に発注できて大変満足しています。今後も利用していこうと思っています。
お買い上げ商品:
■ シャチハタ速達用別注品(Aタイプ)
ハンコヤドットコムより
いつもありがとうございます、はんこ1号様!
今回ご購入いただきましたシャチハタ別注品など、ご入力がフリー欄になる商品が多い当店のラインナップですが、いつも分かりやすいご入力を頂戴しておりますこと、商品をお作りさせていただくスタッフ一同、本当に感謝しております。
ご入力いただく項目が多く、お客様皆様にはご面倒をお掛けしておりますが、お客様に使いやすいご注文フォームとなるよう、より改善を心がけてまいります。これからもハンコヤドットコムをどうぞよろしくお願い申し上げます。 2009/12/12
M様
本日商品を受け取りましたが、ペンが入っていた紙の箱が潰れて破けていました。最初はヤマトさんの配達によるものかと思ったのですが、箱は紙の袋に入れてあり、その上からプチプチで補強してあるし、紙の袋は綺麗なままなので、商品を袋に入れる以前の事ではないかと思われます。そして、キャップレスの蓋が開いていて取り出すときに手にインクがベッタリくっ付いてしまいました。何だかとても雑な感じがします。以前、印鑑を注文した時にはとてもいい印象でしたのに、今回はとても残念です。
お買い上げ商品:
■ シャチハタネームペンキャップレスS【ペン色:シルバー】(別注品)
■  シャチハタネームペン インクカートリッジ(黒)
ハンコヤドットコムより
この度はM様に大変ご迷惑をお掛けしたしましたこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、M様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、またのご来店の際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう再度、商品梱包におけるパッケージや方法の改善等を見直してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。どうか今後とも、末永くハンコヤドットコムをよろしくお願い申し上げます。 2009/12/12
桃太郎様
注文から、納品まで、大変スピーディーで驚きました。ご対応も大変丁寧で、安心して買い物ができました。到着した商品の書体も間違いなく、満足です。店頭では(地元のハンコ屋さん)2週間かかると言われたのに、どうしてこんなに早く到着したのか?感謝感謝です。また、よろしくお願いします。ありがとうございました。
お買い上げ商品:
■ シャチハタネーム9(ネーム印)別注品(Aタイプ)ブラック
■ シャチハタネーム9(ネーム印)別注品(Aタイプ)ペールピンク
ハンコヤドットコムより
こちらこそこの度は、シャチハタ館にご来店いただきありがとうございました。
私どもハンコヤドットコムでは、印鑑、シャチハタは自社で商品を作成出来る環境が整っており、別注品だからこそ即日のご対応が可能!という一般店とは逆のメリットがあります。このメリットが桃太郎様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく感じております。
各商品の納期短縮に向け努力しておりますが、まだ商品によってお待ちいただく日数をいただいております。いつの日か、全ての商品が即日対応出来るよう頑張ってまいりたいと思っております。ぜひ、これからのハンコヤドットコムにご期待くださいませ。 2009/12/4
tiger様
丁寧な対応で気持ちのいい買い物ができ大満足です。商品も低価格で良い物でした。ありがとうございました。
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印・認め印XMMセットアグニ(18.0/13.5/12.0)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
tiger様、この度はハンコヤドットコムにご来店いただき、誠にありがとうございました。こちらこそご親切なお言葉を頂戴し、担当させていただいたスタッフをはじめとても感激いたしております。
またのご来店の際にも今回以上の商品のご提供や真心のご対応が出来るように努めてまいります。この度はありがとうございました! 2009/12/2
かつ様
注文から配送まで迅速な対応をしていただき、感謝、感謝。息子の独立した記念としてプレゼントしました。私も息子も大変満足しております。有難うございました。
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印LSセット黒水牛(芯持極上)(16.5/12.0)印鑑ケース【銀枠】
ハンコヤドットコムより
ありがとうございます、かつ様!このようなご親切なお言葉を頂戴し、感激しております。この度は大切なご子息様のプレゼントとして当店の商品をお選びいただき、こちらこそ本当にありがとうございます。
これからもかつ様のようにたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、サービス、商品の品質向上に努めて参りたいと思います。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております、ありがとうございました。 2009/11/27

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