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お客様の声

お客様が当店を選んだ理由をご紹介!

ご注文ガイド
日ごろからお世話になっているお客様のお声(口コミ)の一部をご紹介いたします。!
ぷに様
友人の結婚祝いの品として利用させて頂きました。ギリギリの注文だったのにもかかわらず、素早い対応のおかげで無事友人の結婚式当日にプレゼントを送ることが出来ました。どうもありがとうございました。また、無理をお願いし、ラッピングまでしていただき、とても感謝しております。きっと友人もこれからずっと愛用してくれることと思います。また利用させていただこうと思います!本当にありがとうございました☆
お買い上げ商品:
■ 実印・銀行印MSセットアグニ(15.0/12.0)トカゲ皮ケース【金枠】
ハンコヤドットコムより
大切なご友人へのお祝いの品として当店の商品をお選び頂けた事、大変嬉しく光栄に思っております。ご利用誠にありがとうございました。
人生の中で必ず使う印鑑は、結婚祝いや出産祝いなど、お祝いの品としてのご注文も多数頂きますので、当店でも出来る限りお客様にお喜び頂けますよう、印鑑ケースやラッピング等をご用意し、贈り物としてのご注文にも対応できるようにしております。
発送についても、まだすべての商品という事ではありませんが、即日出荷の体制も整っておりますので、またお急ぎの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。
ぷに様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 2010/2/8
ふたばっち様
仕上がり具合を予め確認することができなかったので少し不安でしたが、期待通りの出来上がりに大変満足しております。
別注で選択した緑のインクも好きな緑色だったので、思い切って選んでよかったです。他の色でも注文したくなりました。また、別々になってしまったオーダー3件を、後の依頼通りひとつにまとめて 頂いたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
お買い上げ商品:
■ シャチハタネーム9-丸型別注品(Aタイプ)フォレストグリーン
■  シャチハタネーム9-丸型別注品(Aタイプ)ルージュピンク
■  シャチハタネーム9-丸型別注品(Aタイプ)スーパーホワイト
ハンコヤドットコムより
ふたばっち様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございました。お喜びのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ふたばっち様より丁寧にご指示頂けたおかげで、当店でもスムーズに同梱での発送処理を行う事ができました。ありがとうございました。
シャチハタネーム9は朱肉が不要で非常に使いやすく、使用頻度も多い定番商品となっておりますが、今回お選び頂きました別注品では、本体カラーだけでは無く、インクや書体等も自由にお選び頂く事ができるのでオリジナルの一本をお作りすることが可能となっております。今回は緑のインクをお選び頂きましたが、どのカラーも鮮明で発色が良くきれいに捺印できるので、ぜひ他のインクカラーもお試し頂ければと思います。
ふたばっち様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 2010/2/7
ハル様
迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。使い勝手も大変良好です。
お買い上げ商品:
■ アドレス印マーク2 EX / 67mm【大】オレンジゴム横型[→]5段
ハンコヤドットコムより
ハル様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度ハル様にお選び頂きました『アドレス印マーク2 EX』は、取り外しが簡単で用途に合わせて組み合わせが出来るので、幅広く使用できると大変ご好評頂いている商品でございます。また、指の当たる部分にも工夫をして、すべりにくく持ちやすいよう設計されております。
他のアドレス印とは違う使い勝手の良さをご実感頂ける事と思いますので、ぜひ、オフィスやご家庭で末永くご愛用頂けましたら幸いです。今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2010/2/6
りおまま様
とにかく納品が早い!梱包も丁寧で商品も高級感あり大変気に入りました。残念なのは希望の印鑑ケースが品切れでした。
お買い上げ商品:
■ 実印黒水牛(芯持極上)13.5mm
■ 印鑑ケース【ブラックメタル枠】12.5-15.0mm
ハンコヤドットコムより
りおまま様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもハンコヤドットコムでは、高品質な印材にこだわり、自社で商品を作成し、一点一点丁寧に梱包をして出荷させて頂いております。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また、ご希望の印鑑ケースが品切れとなっていた件については、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に、商品ラインナップ・在庫状況に関しても充実してご提供できるよう、スタッフ一同努力させて頂きたく思っております。 今後も『お客様第一主義』をモットーに、オンラインショップ最大級の品揃えを目指してまいりますので、今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 2010/2/4
めりる様
表札を購入した際に(文字の大きさ改行の位置などを)要望欄に質問を書いたのですが、それについてコールバックいただいた者です。
電話では「名前を記入する部分は薄い紙でできています」と言われ???でした。「防水しないといけませんね?」と聞き返したぐらいです。答えも「そうですね」と言われました。 注文した後だったので、仕方ないと思っていました。
しかし、実際のものは、プラスチックの板に耐水性のインクを使った筆書きで、想像していたものと同じ(いい出来)だったのでよかったです。 電話の応対の方、製品のことをよくご存じないのに混乱するような対応をされては困ります。余計なことかもしれませんが、実際、電話の応対も不慣れな感じが伝わってきました。
せっかく、いいものをつくっておられるのに、残念に思いました。
お買い上げ商品:
■ 表札プラスチックファミリーFK
■  シャチハタネームペンキャップレスS
ハンコヤドットコムより
いつもお世話になっております。株式会社ハンコヤドットコムカスタマーサポートでございます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊社カスタマーサポートのご案内間違いにより、めりる様には、ご心配とご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが再び起こらないように商品の管理、ご説明・お客様のご要望には より一層の注意を致して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 2010/2/4
くやちゃん様
想像以上の印鑑を手にすることが出来ました。ありがとうございます。
お買い上げ商品:
■ 実印黒水牛(芯持極上)16.5mm
■ 印鑑ケース【ブラックメタル枠】16.5-18.0mm
ハンコヤドットコムより
くやちゃん様、この度はハンコヤドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございました。くやちゃん様からこのようなお言葉をいただくことが出来ました事、私どもも大変嬉しく思っております。
当店では、印材(印鑑材料)にも大変こだわりを持っており、黒水牛に関しては、芯持(しんもち)と呼ばれる角の先端にあたる芯の通った中心の部分だけを印材として使用しております。この芯持を使用した黒水牛の印鑑は最高級とも言われておりますので、今後使用して頂くごとに天然素材の質の高さを実感頂けると思います。
今後も、取扱い商品ひとつひとつにこだわった高品質・低価格を目指してまいりますので、今後ともハンコヤドットコムをよろしくお願いいたします。 くやちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 2010/2/1

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