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特定商取引法に基づく表記

ハンコヤドットコム®では、「お客様第一主義」の理念を掲げ、様々な印章商品ならびにその関連アイテムを中心とした、オンラインショップ最大級の品揃えを目指し、皆様の快適なオフィス環境をサポートさせて頂きます。

特定商取引法に基づく表記

運営販売表記

販売会社名 株式会社ハンコヤドットコム®(HANKOYA.COM Inc.)
会社概要 会社概要 (取得ライセンシー等) はこちらのページになります。
所在地

大阪(本社ビル) 商品センター

〒550-0004
大阪市西区靭本町 1-13-1 ドットコムビル(本社ビル)
TEL:06-6225-2110
FAX:06-6225-2113

東京(物流センター)

〒144-0042
東京都大田区羽田旭町11-1

「ご注文」は当ホームページからのみお願いしております。
お電話での「ご注文」は承りしておりませんのでご了承ください。

Eメール オンラインお問い合わせフォームよりご利用ください。
URL https://www.hankoya.com/
運営統括責任者 代表取締役 藤田 優

販売に関する規約

商品代金以外
の必要料金
商品代金5,400円(税込)未満の場合は送料全国一律 メール便216円(税込) / 通常便540円(税込)が必要となります。また 商品代金5,400円(税込)未満で代引をご利用の場合は手数料324円(税込)、コンビニ後払いをご利用の場合は手数料205円(税込)が別途必要になります。
お支払い方法

詳しくはこちら「お支払・送料」のページをご参照ください。

引渡し時期 商品により納期が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
免責事項 商品の作成や、商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、商品の不具合や延着などでの、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
尚、 ご使用(印鑑登録、公的書類・文書・その他への捺印、配布等)になる前に必ず商品の内容(印面・彫刻内容、印刷内容等)をご確認下さい。ご確認なしに、ご使用後に2次的に発生する問題につきましては、いかなる場合でも一切の責任は負いかねます事、事前にご承知ください。
サイト利用規約 ご注文時はサイト利用規約をご一読ください。

返品交換特約

不良品/彫刻ミス 当方のミスによる、不良品(彫刻間違いや商品の欠陥)は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。

大阪(本社ビル) 商品センター

TEL:06-6225-2110

ご送付先

〒550-0004
大阪市西区靭本町 1-13-1 ドットコムビル(本社ビル)
返品期間
返品時の扱い
印鑑・スタンプは、商品の性質上(オーダーメイド)、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る)。
  1. お客様が当店会員プログラムで取得されたポイント。
  2. 当社より発送の際に掛かった送料実費。
  3. 代金引換手数料などの決済手数料金。
  4. お振込み手数料を含む返品手数料:864円(税込)
  5. ただし、当社ミス(不良品・彫刻ミス)による返品についての送料は弊社負担とさせていただきます。
  6. その他 (お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます)
返品の場合の
代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

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インフォメーション 印鑑のご注文は24時間受付中

支払方法について
代金引換には手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5400円未満のお客様には、税込324円の手数料がかかります。商品代金が税込み5400円以上のお客様には、手数料はかかりません。
クレジットカードでのお支払いは、手数料無料です。弊社ハンコヤドットコムは、通信中の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されることを認証するSSL暗号化通信を導入していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
ハンコヤドットコムは、JALカードショッピングマイル特約店です。JALカードでお支払いいただくと、100円のお買い上げで2マイルが貯まります。
コンビニ後払いには手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5400円未満のお客様には、税込205円の手数料がかかります。商品代金が税込み5400円以上のお客様には、手数料はかかりません。
銀行振込・後払いの方には商品出荷後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
月締め請求書支払いは、法人団体および個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。月末締め翌月末支払いで、請求書発行は翌月2営業日、月当たりの上限金額は税込み300万円です。なお、振込手数料はお客様負担となります。

お届けについて
送料は全国一律、メール便では216円、通常便540円です。なお、ご購入金額が税込5400円以上で、送料無料です。お届けは安心・信頼のヤマト運輸、日本郵便が担当いたします。
お届け時間を、以下の5つの時間帯から指定できます。午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です。一部、時間指定ができない地域がございます。またお届け時間は目安となります。
オーダーメイド商品という性質上、転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦ください。彫刻間違いや欠陥など、弊社のミスによる不良品は、到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
安心なお買い物の為に
株式会社ハンコヤドットコムは、消費者と通信販売会社を安心と信頼で結ぶ、公益社団法人日本通信販売協会の正会員です。私たちは特定商取引法や、当協会の定めた倫理綱領を守り、信頼に基づく販売活動を行なっています。
TRUSTe個人情報保護
株式会社ハンコヤドットコムは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、運送会社や決済管理会社等以外の第三者に開示、もしくは提供は一切いたしません。

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