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特定商取引法に基づく表記

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ハンコヤドットコム®では、「お客様第一主義」の理念を掲げ、様々な印章商品ならびにその関連アイテムを中心とした、オンラインショップ最大級の品揃えを目指し、皆様の快適なオフィス環境をサポートさせて頂きます。

運営販売表記

販売会社名	株式会社ハンコヤドットコム（HANKOYA.COM Inc.）
会社概要	会社概要（取得ライセンシー等）はこちらのページになります。
所在地	大阪（本社ビル）商品センター〒550-0004 大阪市西区靭本町 1-13-1　ドットコムビル（本社ビル） TEL：06-6225-2110 FAX：06-6225-2113 番号をお間違えのない様お掛けください。北大阪（物流センター）〒567-0026 大阪府茨木市松下町1-1 東京（物流センター）〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11-1 「ご注文」は当ホームページからのみお願いしております。お電話での「ご注文」は承りしておりませんのでご了承ください。
Eメール	オンラインお問い合わせフォームよりご利用ください。
URL	https://www.hankoya.com/
運営統括責任者	代表取締役社長CEO　柳晋平

販売に関する規約

商品代金以外の必要料金	商品代金5,500円（税込）未満の場合は送料全国一律メール便280円（税込） / 通常便550円（税込）が必要となります。また商品代金5,500円（税込）未満で代引をご利用の場合は手数料330円（税込）、コンビニ後払いをご利用の場合は手数料250円（税込）が別途必要になります。
お支払い方法	クレジットカードコンビニ等後払い（SMS・Eメール）コンビニ後払い（払込用紙：別途郵送）代金引換銀行振込後払い AmazonPay でお支払いクロネコクレカ払い月締め請求書払い詳しくはこちら「お支払・送料」のページをご参照ください。対象外店舗：楽天店・Yahoo店・Amazon店・ミコミル
引渡し時期	商品により納期が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。最短発送時期は記載しておりますが、お時間のかかる場合1か月以内に発送いたします。
免責事項	商品の作成や、商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、商品の不具合や延着などでの、２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。尚、ご使用（印鑑登録、公的書類・文書・その他への捺印、配布等）になる前に必ず商品の内容（印面・彫刻内容、印刷内容等）をご確認下さい。ご確認なしに、ご使用後に2次的に発生する問題につきましては、いかなる場合でも一切の責任は負いかねます事、事前にご承知ください。
サイト利用規約	ご注文時はサイト利用規約をご一読ください。

返品交換特約

不良品/彫刻ミス	当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。その際の返品送料は当社負担いたします。大阪（本社ビル）商品センター TEL：06-6225-2110 番号をお間違えのない様お掛けください。ご送付先〒550-0004 大阪市西区靭本町 1-13-1　ドットコムビル（本社ビル）
返品期間返品時の扱い	印鑑・スタンプは、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です（未使用に限る）。送料はお客様のご負担になります。お客様が当店会員プログラムで取得されたポイント。当社より発送の際に掛かった送料実費。代金引換手数料などの決済手数料金。お振込み手数料を含む返品手数料：880円（税込）ただし、当社ミス(不良品・彫刻ミス)による返品についての送料は弊社負担とさせていただきます。その他　（お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます）
返品の場合の代金返却について	指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

不良品/彫刻ミス

当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。
その際の返品送料は当社負担いたします。

大阪（本社ビル）商品センター

TEL：06-6225-2110

番号をお間違えのない様お掛けください。

ご送付先

〒550-0004
大阪市西区靭本町 1-13-1　ドットコムビル（本社ビル）

返品期間
返品時の扱い

印鑑・スタンプは、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です（未使用に限る）。

送料はお客様のご負担になります。

お客様が当店会員プログラムで取得されたポイント。
当社より発送の際に掛かった送料実費。
代金引換手数料などの決済手数料金。
お振込み手数料を含む返品手数料：880円（税込）
ただし、当社ミス(不良品・彫刻ミス)による返品についての送料は弊社負担とさせていただきます。
その他　（お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます）

返品の場合の
代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

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クレジットカードでのお支払いは、手数料無料です。弊社ハンコヤドットコムは、通信中の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されることを認証するSSL暗号化通信を導入していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ後払いには手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込210円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
代金引換には手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込330円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
銀行振込・後払いの方には商品出荷後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
月締め請求書支払いは、法人団体および個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。月末締め翌月末支払いで、請求書発行は翌月2営業日、月当たりの上限金額は税込み300万円です。なお、振込手数料はお客様負担となります。

送料は全国一律、メール便では280円(税込)、通常便550円(税込)です。なお、ご購入金額が税込5,500円以上で、送料無料です。お届けは安心・信頼のヤマト運輸、日本郵便が担当いたします。
お届け時間を、以下の5つの時間帯から指定できます。午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です。一部、時間指定ができない地域がございます。またお届け時間は目安となります。
オーダーメイド商品という性質上、転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦ください。彫刻間違いや欠陥など、弊社のミスによる不良品は、到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。

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