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株式会社ハンコヤドットコムを名乗る偽メールにご注意ください 2021年3月25日

現在、株式会社ハンコヤドットコムを名乗る偽メールが配信されています。

本文に記載されたリンク先の偽画面に誘導し、架空請求を行う手口です。

複数の内容の偽メールが配信されており、真正なメール等との見分けがつきにくいため、必ず下記の点にご注意ください。

① 身に覚えのないメールは削除する
② リンク先のURLに（https://www.hankoya.com/）が含まれているか
③ メールの送信元に（@hankoya.comまたは@hankoya.co.jp）が含まれているか
④ 万が一メールの内容にご不明な点がございましたら下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社ハンコヤドットコム カスタマーサポート
受付時間：10:00～16:00（日祝・当社休業日を除く）
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支払方法について
クレジットカードでのお支払いは、手数料無料です。弊社ハンコヤドットコムは、通信中の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されることを認証するSSL暗号化通信を導入していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ後払いには手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込210円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
代金引換には手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込330円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
銀行振込・後払いの方には商品出荷後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
月締め請求書支払いは、法人団体および個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。月末締め翌月末支払いで、請求書発行は翌月2営業日、月当たりの上限金額は税込み300万円です。なお、振込手数料はお客様負担となります。

お届けについて
送料は全国一律、メール便では280円(税込)、通常便550円(税込)です。なお、ご購入金額が税込5,500円以上で、送料無料です。お届けは安心・信頼のヤマト運輸、日本郵便が担当いたします。
お届け時間を、以下の5つの時間帯から指定できます。午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です。一部、時間指定ができない地域がございます。またお届け時間は目安となります。
オーダーメイド商品という性質上、転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦ください。彫刻間違いや欠陥など、弊社のミスによる不良品は、到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
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