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【お知らせ】Gmailをご利用のお客様へのご案内 2024年7月16日

ハンコヤドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。

Google社により2024年2月1日からGmailガイドラインが変更されました。
そのため、Gmailアドレスをご利用のお客様にはハンコヤドットコムからのメールが届かない、または迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます。

メールマガジンをご登録の会員様には、新商品やお得な情報、メルマガ会員様限定のクーポン配布などをしておりますので、この機会にご確認いただけますと幸いです。

迷惑メールフォルダに格納されていた場合、下記内容をご参考に迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。

■スマートフォンの設定方法

  1. Gmailアプリを開きます。
  2. 左上のメニュー アイコン 次に [迷惑メール] をタップします。
  3. 除外するメールを開きます。
  4. 右上のその他アイコン その他 次に [迷惑メールでないことを報告] をタップします。
スマートフォンの迷惑メール解除設定方法

■パソコンの設定方法

  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. メインメニューの左側で、[もっと見る] 次に [迷惑メール] をクリックします。
  3. 除外するメールを開きます。
  4. 上部にある [迷惑メールでないことを報告] をクリックします。
パソコンの迷惑メール解除設定方法

メールアドレスまたはドメインを指定して受信の設定をされている方は、以下のハンコヤドットコムから送信するメールアドレスドメインの登録をお願いします。

  • @hankoya.com
  • @hankoya.co.jp

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社ハンコヤドットコム カスタマーサポート
受付時間:10:00~17:00(日祝・当社休業日を除く)
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支払方法について
クレジットカードでのお支払いは、手数料無料です。弊社ハンコヤドットコムは、通信中の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されることを認証するSSL暗号化通信を導入していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ後払いには手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込210円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
代金引換には手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込330円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
銀行振込・後払いの方には商品出荷後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
月締め請求書支払いは、法人団体および個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。月末締め翌月末支払いで、請求書発行は翌月2営業日、月当たりの上限金額は税込み300万円です。なお、振込手数料はお客様負担となります。

お届けについて
送料は全国一律、メール便では280円(税込)、通常便550円(税込)です。なお、ご購入金額が税込5,500円以上で、送料無料です。お届けは安心・信頼のヤマト運輸、日本郵便が担当いたします。
お届け時間を、以下の5つの時間帯から指定できます。午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です。一部、時間指定ができない地域がございます。またお届け時間は目安となります。
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