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印鑑(商品)に関するよくあるご質問

お客様よりご注文の際に寄せられる、印鑑についてのよくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にご参照ください。

印鑑はすべて手彫りなのでしょうか?
ハンコヤドットコムの印鑑(実印及びそれに準ずる印材)は手仕上げと言う手法にて印鑑を作成しております。印影の作り込みと最終仕上げは人の手作業で 行っておりますが、時間のかかる粗彫りを彫刻機を使うことによって、納期の短縮や低価格化を実現しております。一番大事な印影の作り込みには、スタッフが 一つ一つデザインしておりますので、懸念される「同じ印鑑ができる」と言ったことは全くございません(既製の三文判等は除く)。印影や仕上がりの美しさ は、まさしく魂の入った逸品であります。
彫刻料金は価格に含まれるのですか?
印鑑の表示価格は全て彫刻料込みのお値段になっております。会社実印や角印でも文字数に関係なく同料金で販売させていただいております。
自分の印鑑がどのような書体になるのか心配なのですが?
印鑑を彫る前に印影(デザインイメージ)の確認が可能な、【印鑑デザイン確認サービス※】をご用意しております。ご注文の際 「メールにて確認する」もしくは「ファックスにて確認する」 をお選び頂きましたら、彫刻前メールもしくはFAX にて印影 (デザイン)を送らせていただきます。お客様よりOKのお返事を頂いてから彫刻させていただきます。但し、数回連絡のやりとりが行われますので、納期は通常よりも長くなります。
まったく同じ印影は作成してもらえるのでしょうか?
まったく同じ捺印ができる印鑑の作成は、法律上・技術的にも作成出来かねてしまうためお断りさせていただいておりますこと、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
印鑑セット商品の書体・彫刻名は同じ物のみ受付ですか?
個人印鑑セット商品においては、それぞれご希望の書体で、お作りさせて頂きます。ご注文時に書体をお選びいただけます。彫刻名につきましても、それぞれ別に指定していただけるようになっております。※フルネーム彫刻は実印のみです。[入力フォーム画像サンプル]
彫刻名に旧字(入力変換で出てこない漢字)が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか?
旧字については、よくあるお名前の旧字表を ご用意いたしました。ご注文の際に備考欄に区点記号をご指定ください。 また表にないお名前の場合はファックスもしくは、メールで細かくやり取りしながら印鑑作りを行っております。 コンピュータで表現しきれない文字が多くて本当に大変です。。。渡辺さんの「辺」の字は20種類もあるんですよ。
彫刻名がアルファベットなのですが、何文字まで彫刻が可能でしょうか?
横彫り(捺印時に、左から右に文字が読めるよう作成致します)[書体サンプル]
目安のサイズにつきましては、下記の通りです。

10.5・12.0mm  最大文字数は、4~5文字程度

13.5・15.0mm  最大文字数は、5~6文字程度

16.5・18.0mm  最大文字数は、7~8文字程度

自分のもっている印鑑(印材)に彫刻してもらうことは可能ですか?
誠に申し訳ございません、当店では、お客様の大切な印鑑材料をお預かりし、彫刻させていただくサービスを行っておりません。

お預かりした材料に彫刻作業を行う場合、万が一、大切な材料にキズ等を付けてしまう事もあるかもしれません。その際の材料の交換が困難と予想されますため、お客様の大切な印鑑材料のお持込につきましては、お断りさせていただいております。何卒、ご理解賜れますと幸いでございます。

また当店お買い上げの印鑑商品の再彫刻のご依頼につきましては、30年保証についてのページをご確認くださいませ。

印鑑に名入れはできますか?
チタン印鑑に限り、別途料金で側面への名入れ・彫刻を承っております(一部除く)。ご利用者様のお名前や記念の言葉等を彫刻される方が多いサービスです。
実印を銀行印として使用することは可能ですか?
可能ですが、当店ではあまりオススメしておりません。

実印や銀行印など、ご登録を目的とした印鑑を併用してしまうと盗難や偽造など、セキュリティー面で心配があります。また万が一、ご登録の印鑑が磨耗や欠けた場合、どちらも改印の手続きが必要となってしまいます。実印は自分を証明するものです。悪用されると大変なことになります。保管にはくれぐれも気をつけましょう。

新しい印鑑の購入を考えているのですが、古い印鑑はどのようにしたらいいのですか?
通常、ご使用されない印鑑の処分方法は、毎年10/1が「印章の日」となっておりまして印鑑供養をしている神社にお願いするか、若しくは、ご自身で供養する場合は、朱肉をブラシできれいに落とし、清潔な布や紙に包んで、仏壇や神棚または清潔な場所に一定期間(約1年)一括して保存してから土の中に埋めるか焼却することをお薦めいたしております。
他店さまでは印鑑供養を受けていらっしゃることもございますが、弊社ではセキュリティー上お客様に万が一ご迷惑が掛かる恐れがございますのでご足労をお掛けいたしますが、お客様ご自身でのご供養・処分をお願いしておりますこと何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
独身女性ですが、姓が変わる可能性がありますので、名のみの実印でも大丈夫?
ほとんどのお役所では、名のみの実印でも印鑑登録は可能ですが、希に姓名彫刻の実印でないと、印鑑登録できない役所もありますので注意が必要です。実印について詳しく知りたい方は[印鑑辞典]をご参照ください。
実印を全く同じ名前のデザインで注文した場合、 全く同じものが出来るのでしょうか?
印影を作る作業(デザイン)は全てスタッフの手作業で作り込みを行っておりますので、全く同じ印影の商品が出来る事は御座いません。
画数が多い名前は、価格が高いのですか?
今までの印鑑店では文字数により料金が設定されておりますが、当店の印鑑は文字数による価格の変動はございません。 安心してお買い求め下さいませ。文字数の多いお名前の方や会社名の方は、よりお得になりますね!
書類を記入中に間違えた場合、訂正印を押すことがあるのですが、訂正印は決まったものがあるのでしょうか?
非公式な文書に付いては、認印などの小さ目の印鑑を使うこともあります。が、契約書や銀行関連など正式な書類に関しては、必ず書類中は全て同じ印鑑で訂正印をつくことになっています。特に契約書での訂正個所は、契約にあたる人物全員の訂正印をその個所に押すのが正式です。
法人登録印鑑の内枠はどのような種類があるのですか?
法人種別による法人実印における、ご依頼の多い内枠例を記載させていただきました。
ご購入はこちら[会社実印]

登録印鑑の内枠例

代表取締役印 株式会社/有限会社/相互会社
取締役印 有限会社
代表者印 合名会社/合資会社
理事之印 特定非営利活動法人/社団法人/財団法人/学校法人/医療法人/社会福祉法人/農業協同組合/消費生活協同組合/労働組合
代表理事之印 特定非営利活動法人/社団法人/財団法人/学校法人/医療法人/社会福祉法人/農業協同組合/消費生活協同組合/労働組合/中小企業等協同組合/信用金庫
代表役印 宗教法人

上記以外にも用途に応じてお作りさせていただきます。[入力フォーム画像サンプル]

注文フォームに「ふりがな」欄があるのは何故ですか?
旧字のお客様や機種依存文字など、注文内容が文字化けする場合がありますので、念のためご入力いただいております。彫刻はされませんのでご安心ください。
ネイルアートのはんこの「しるし」や「アタリ」となる柄はどこですか?
ネイルアートのはんこのネイルは、あたりを示すものではなく、 また、ホームページの写真の正面があたりではございません。
印鑑のフタが取れにくいのですが・・・?
会社実印・会社銀行印の天丸タイプにはフタ(さや)が付いておりますが、こちらも印鑑本体と同じ材料で作られており天然素材(象牙、水牛)故、乾燥や湿気に対して若干の伸縮があり、特に乾燥しやすい季節はフタが取りにくくなります。
その場合の対処の方法として、水に浸したティッシュを軽く絞りフタの周りに巻き、涼しい場所(冷蔵庫等でもOK)に置いて数時間経ちますと、フタが取れやすくなります。
購入後に印鑑が欠けてしまいました。彫り直しは可能ですか?
当店でご購入の印鑑で30年保証対象印鑑は、印面が欠けたり摩耗して、捺印が不可能になった場合には、ご購入日より30年以内であれば無料で彫り直しさせていただきます。[はんこ安心30年保証]
30年保証対象印鑑 30年保証非対象印鑑

【30年保証ご使用のお手配】

一度弊社までご連絡(メール・FAX・お電話)を頂いた後、商品とともに 「保証書」 を弊社までご送付ください。

【納期】

商品が弊社に到着後、約1週間程度の作成のお時間を頂戴致しております。

購入した印鑑を紛失してしまったのですが、購入した印鑑と全く同じものを作ってもらうことは可能ですか?
今お使いの印鑑をまったく同じ捺印できる印鑑の作成は、法律上・技術的にも作成出来かねてしまうためお断りさせていただいておりますこと、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
キャラクターやイラストなど著作権が関わる印鑑・スタンプなどの製造は可能ですか?
現在著作物の対応としまして、著作物を含んだ内容の製作に関しては権利保有者の許可なくはお受け致しかねます。
はんこで運命が変わるって聞きますけど、本当にそうなのか未だに疑問です。印相って、本当にあるのですか?
コンピュータといえば科学的、占いは非科学的、というイメージが強くて、従来からのコンピュータユーザーの方は印鑑のおける「印相」という考え方を毛嫌い される方も多いようですね。 しかし、コンピュータユーザー層の広がりで、占いにも興味の高い方々がたくさんインターネットに触れられるようになって、印鑑店としての複合的な対応を迫 られている昨今です。 印鑑店主にあるまじきことに「印相は絶対にある」と言い切りません。 それより大事なのは「きっと運が開ける」と信じる「気持ち」だと思っています。 心の支えを得ながらも、運命を切り開くのはいつも自分であるはずです。 あなたの人生の導き手の一人として、印鑑をお選び頂いた方が、印鑑も喜ぶと思っております。 開運は自分自身の努力で開けるモノと思っています。
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支払方法について
クレジットカードでのお支払いは、手数料無料です。弊社ハンコヤドットコムは、通信中の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されることを認証するSSL暗号化通信を導入していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ後払いには手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込210円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
代金引換には手数料がかかることがあります。商品代金が税込み5,500円未満のお客様には、税込330円の手数料がかかります。商品代金が税込み5,500円以上のお客様には、手数料はかかりません。
銀行振込・後払いの方には商品出荷後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
月締め請求書支払いは、法人団体および個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。月末締め翌月末支払いで、請求書発行は翌月2営業日、月当たりの上限金額は税込み300万円です。なお、振込手数料はお客様負担となります。

お届けについて
送料は全国一律、メール便では280円(税込)、通常便550円(税込)です。なお、ご購入金額が税込5,500円以上で、送料無料です。お届けは安心・信頼のヤマト運輸、日本郵便が担当いたします。
お届け時間を、以下の5つの時間帯から指定できます。午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時です。一部、時間指定ができない地域がございます。またお届け時間は目安となります。
オーダーメイド商品という性質上、転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦ください。彫刻間違いや欠陥など、弊社のミスによる不良品は、到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
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